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如何挑选营销策划公司

文字:[大][中][小] 2015-12-10    浏览次数:1004    

  越来越多的国际管理咨询公司来到中国开展业务,抢滩中国市场。据悉,目前在中国的海外咨询公司足有几百家。随着摩立特集团(中国)公司日前在北京成立,国际上最著名的咨询公司如麦肯锡、科尔尼、埃森哲(安达信)、BCG、PWC(普华)、罗兰贝格、德勤等皆已在中国登陆。他们在这块历史悠久的土地上体味着古老的东方文化与现代管理智慧交融所带来的乐趣。

  何为咨询

  咨询业是指为消费者提供各种专业化的咨询服务,它能够客观地进行大到社会科学、企业发展战略研究的制定,小到家庭理财、人生进程设计及消除心理障碍等方面开展咨询及帮助实施工作方案。咨询业在国际上已有100多年的历史,是市场经济发展的产物。市场越完善、竞争越激烈,咨询产业就越发达。在欧美发达国家,大企业的发展史中皆可看到咨询业的影子。在产业发展史上,管理咨询业已经成为历史上最为成功的行业之一,1996年全球最大的20家咨询公司的总收入达256亿美元,到2000年全球的咨询市场价值高达4750亿美元。其中传统的管理咨询为620亿美元,IT咨询加上IT服务的市场份额为4130亿美元。

  中国市场不可限量

  很多海外咨询公司十分看好中国市场,对在中国开展咨询业务充满信心。摩立特集团认为:中国拥有近13亿人口及令很多国家羡慕的国民生产总值增长率,是世界上最有活力的市场之一。在未来数十年间中国注定要在全球经济活动中起领导作用。该集团(中国)公司总裁斯丹凝说:中国的市场不可限量,摩立特公司业务发展每年增长50%。今天,一些中国的企业还在打价格战,而国际商业竞争更多的是技术上和时间上的竞争。国际上的成功企业对市场的反应快,有创新,产品具有合理价格,这被称为同步竞争。中国的企业应尽快从价格竞争转向同步竞争。德勤企业管理咨询公司全球总监沈世拓表示:在中国改革开放的第一阶段,中国更多的是需要进口流水线、飞机、汽车、各种大型设备等可视的东西,现在中国即将加入WTO,企业更需要战略咨询来指导其进一步发展。另一位咨询公司负责人也说,许多国内企业面临着依靠架构重组增强竞争力的难题,而管理咨询是解决这些问题的灵丹妙药。

  随着世界经济一体化进程的加速,当中国企业要跨出国门,置身于一个陌生的竞争环境中时,咨询公司帮助其搜集信息,了解所要进入国家的政治、经济、文化和市场情况,分析将要面临的机会和挑战也是必不可少的。

  充分信任企业医生

  说到管理咨询给中国企业带来什么?几家咨询公司经过对中国企业的归纳总结,得出结论,那就是这些企业的问题主要在于:组织方面的问题,包括组织结构的设置、业绩管理、薪酬体系等;中国企业希望能建立起充分的激励、约束机制;战略方面的问题;销售和营销的方法;运营类的问题;还有最近出现的IT咨询。国际管理咨询公司几十年积累下来的经验也适合中国企业使用。

  有人把咨询顾问比作企业的医生,确实有些道理。而这位医生与企业的关系,就像摩立特集团(中国)公司总裁斯丹凝先生所说的那样,最重要的是信任。他说:一个人不可能打开大门让一个不认识的人到家里翻箱倒柜,企业也不会让一个毫无关系的公司了解自己的秘密。大的咨询公司有一个知识库,是一个非常大的系统。今天每一个摩立特的顾问站在这里,而在他身后拥有在世界各国家获得的经验和教训。也就是说,我们利用全球的资源及在竞争战略咨询方面的优势为客户提供量身定制的独特服务,所以我们不能在同一个行业内有两个客户,因为一个企业成功的秘诀是不能复制的。我们不能用自己的左手打自己的右手。

  据悉,摩立特公司对客户有着极为严格的保密制度,即使在公司内部也不能提及客户的名称,该公司的顾问们在谈及客户时都使用代号。这样,即便是该公司内的其他人也不知道这些客户是谁。

  治疗方案终结硕果

  目前,咨询公司的主要客户是跨国公司和国有企业。一些咨询公司要研究客户的实际业务情况、他们未来的实施要求和其他相关流程,同他们合作开发长期的远景解决方案。

  德勤公司在中国的工作成绩中有这样几项内容:广州药业股份有限公司是中国最大的中成药生产企业,也是内地第一家香港上市发行H股的中成药生产企业。近几年,该企业面临着中国和跨国制药企业的竞争压力,急需一个信息系统来更好地管理业务,特别是在生产、质量控制和销售方面。德勤企业管理咨询有限公司对其业务流程进行了研究,推荐了一个解决方案。该公司的8个中、西药生产厂实施了SAP系统(企业应用的整合解决方案,包括软件系统)。广州药业拥有了具有全球竞争优势的管理、生产和规划流程。

  联想集团是在改革开放大潮中成长起来的企业。在发展中其高级管理层认识到已经身处全球原始设备制造商的激烈竞争中,公司需要改造流程,建立一个能得到实时信息的系统,让决策更迅速、更准确。德勤公司经过为期6周的“评估和计划”专题研究,确定了联想通过实施SAP系统实现流程改变的方案。于是,联想集团综合掌握了公司的全面情况,成功地把流程、员工和技术整合到了一起。

  金杯通用汽车有限公司是由美国通用汽车公司和一汽金杯汽车公司共同组建的合资公司,双方各占50%的股份。金杯通用希望有一个能够管理整个公司业务的信息系统。由于汽车制造是最复杂的行业之一,德勤公司进行了5周的研究,最后终于结出硕果:SAP系统现在管理着整个公司的业务,包括计划、采购以及车间管理在内的所有生产业务。这是通用在全球第一次使用SAP来管理整个公司的运营,也是世界上少数几个只用SAP来管理企业运营的汽车制造工厂。

  麦肯锡公司曾在4个月的时间内为乐百氏做了5个项目,包括架构重组、融资合资的选择、品牌管理与品牌经理制的确立、市场与销售及企业未来5年的发展战略。乐百氏付给麦肯锡公司1200万元人民币。

  咨询业的难处

  一个好的建议或许价值连城,而一个糟糕的建议则可能使企业陷入危机四伏的境地。在西方,企业寻求的咨询服务先是战略方面的,然后是技术方面的。而在中国恰好相反。中国市场具有特殊性,咨询公司与企业双方互不了解,造成一些国际知名咨询公司与中国企业合作的失败,洋公司有时也会“水土不服”。因此有专家指出,咨询公司切忌只提供做得很漂亮的战略报告,但缺乏可行性。本土化是外国咨询公司在中国生存的基础。人力资源本土化是趋势,保留一些西方的经营理念则是特色所在。

  麦肯锡公司的负责人认为:几乎每个来寻求国际管理咨询公司帮助的中国企业都想做世界一流的企业。管理咨询公司的责任在于告诉他们拥有世界一流业绩的公司有什么样的标准。在实际工作中,国际管理咨询公司会告诉企业应该怎样做是适合中国国情的,特别是适合企业自身能力的。而很多中国企业却急不可耐,要求每一项都达到世界一流水平。

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